Política de Privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Al utilizar nuestro sitio y enviar sus datos, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Este documento se aplica a todas las páginas de nuestro catálogo informativo y de solicitudes.
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para gestionar su solicitud de información o pedido de productos para la salud. Estos datos se limitan al nombre y al número de teléfono que usted nos proporciona voluntariamente.
Asimismo, podemos recopilar información técnica de forma automática mediante el uso de tecnologías estándar, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y las páginas visitadas dentro de nuestro catálogo.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La recopilación de su nombre y número de teléfono tiene como objetivo principal gestionar la solicitud de los productos para la salud que le interesan. Utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted, proporcionarle asesoramiento y coordinar la entrega o el servicio.
También utilizamos la información técnica y analítica para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, optimizar la experiencia de navegación del usuario y garantizar la seguridad técnica de la plataforma contra posibles fraudes o abusos.
4. Uso de Cookies y analítica
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestro catálogo de productos.
Utilizamos herramientas de análisis web para medir el tráfico y el rendimiento del sitio. Estos datos estadísticos se recopilan de forma agregada y anónima, lo que nos permite optimizar nuestros servicios sin identificar personalmente a los usuarios.
5. Transferencia de datos a socios y vendedores
Para poder procesar y enviar el producto para la salud que ha solicitado, es necesario compartir su nombre y número de teléfono con nuestros socios comerciales, distribuidores o vendedores autorizados encargados de la logística.
Exigimos a todos nuestros socios y terceros que manejen su información con el mismo nivel de seguridad y confidencialidad que nosotros. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio solicitado.
6. Almacenamiento y protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por sistemas de encriptación.
El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado y a los socios encargados de procesar su pedido, quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad profesional.
7. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos su información personal (nombre y teléfono) únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada, es decir, gestionar su solicitud de productos para la salud y atender posibles consultas posteriores.
Una vez completada la gestión y finalizado el propósito del tratamiento, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros registros activos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un periodo mayor.
8. Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También puede ejercer su derecho a la limitación u oposición del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
9. Cómo retirar el consentimiento
Usted tiene el derecho absoluto de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de su nombre y número de teléfono. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para revocar su consentimiento y solicitar la baja de sus datos, simplemente debe enviarnos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o comerciales. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.
Recomendamos a nuestros usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados sobre cómo protegemos su privacidad y garantizamos la seguridad de sus datos personales.
11. Contacto para consultas
Si tiene alguna pregunta, duda, sugerencia o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento.
Para ponerse en contacto con nuestro equipo de atención y gestión de la privacidad, por favor utilice el formulario de contacto oficial disponible en nuestro sitio web.